El plazo de entrega está sujeto al stock disponible en nuestro almacén o el de los propios fabricantes que nos proveen. En caso de disponer de stock, la entrega se realizará en 24-48 horas. Dicho plazo es estimado y no garantizado, excepto para el máximo de 30 días naturales que establece la ley y puede presentar ligeras desviaciones debido a lo indicado en el apartado 3.2 anterior o incidencias en el transporte por múltiples causas: festivos locales imprevistos o períodos excepcionales como las fechas navideñas o situaciones de grandes demandas como el lanzamiento de promociones excepcionales u otros motivos. Mantendremos informado al comprador de cualquier demora excepcional. En caso en que LUZNOR DESARROLLOS ELECTRÓNICOS, S.L. no cumpla con su obligación de entrega en dicho plazo, el consumidor deberá emplazarle de forma fehaciente para que cumpla en un plazo adicional adecuado a las circunstancias. Si LUZNOR DESARROLLOS ELECTRÓNICOS, S.L. no hace entrega del producto en dicho plazo adicional, el consumidor tendrá derecho a resolver el contrato.
No se entregarán productos en apartados de correos ni en ninguna dirección que no esté correctamente especificada.
Cuando la mercancía llegue a la agencia de transportes (DHL) ésta remitirá un correo electrónico al comprador informando de la fecha de entrega de la mercancía y 4 posibles opciones para la entrega, en caso de no poder recibirla en la dirección facilitada en el pedido:
1. Retrasar la entrega una semana
2. Realizar la entrega en el domicilio de un vecino.
3. Realizar la entrega en el Service Point más cercano a su domicilio (se indica en el propio e-mail cuáles son los disponibles)
4. Rechazar la entrega
Si el destinatario no se encuentra en el domicilio al realizarse el primer intento, se hará un segundo intento. Si en ese segundo intento no se consiguiera realizar la entrega en la dirección facilitada por el cliente, la mercancía pasaría a estar disponible para su retirada en un Service Point durante 10 días. En el caso de no recogerla en ese plazo, se devolvería a Delegación.
LUZNOR DESARROLLOS ELECTRÓNICOS, S.L. no ejerce ningún control sobre los plazos de almacenamiento de pedidos no entregados en las agencias de transportes y, en consecuencia, no podrá asumir ninguna responsabilidad si el pedido no ha sido recogido en ese tiempo y es finalmente devuelto a origen; en cuyo caso, LUZNOR DESARROLLOS ELECTRÓNICOS, S.L. se verá obligada a cobrar los correspondientes gastos de devolución al cliente, así como los de reexpedición si desea que el pedido vuelva a ser enviado.
Una vez entregado el producto adquirido, pasará a formar parte de su propiedad, y por tanto, todos los daños, pérdida, etc. que puedan originarse, serán de su responsabilidad.